商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。一時的な品切れの場合はただちに状況をお知らせいたします。

配送について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便にて発送いたします。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。送料は特別な指定がない限り無料です。

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Q商品を返品したい
A可能です。商品到着後7日間以内にご連絡ください。ただし明らかに着用されたような場合など、対応できない場合もありますのでご了承ください。
Q商品を交換したい
A可能です。遠慮なくお問い合わせください。

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「試着してから購入をしたい」*買い物かごには入れずにメールでご連絡ください。

お支払いのお手続き前にご試着してからの購入ができます。
ネットでの購入は不安。。
横浜のお店で試着したいけど行けない。。という方はどうぞご利用ください。

カートには入れず、下記を info@stripes-motomachi.jp までメールでお知らせください。
・件名「試着希望」とご記入ください。
・商品名、サイズ、色、本体価格 *色違い・サイズ違いでもOKです。
・お名前、ご住所、電話番号

在庫確認をした後、折り返しのメール、もしくはお電話にてご連絡いたします。
商品到着・ご試着して、購入していただける商品をカートにいれて、ご希望のお支払い方法にてお手続きをお願いします。

<返送の送料について>
返送についてはお客さまのご負担をお願いしております。ご了承ください。

ご検討の程宜しくお願い致します。

<ご注意>100円は最低設定価格です。
     買い物かごには入れずメールでお問い合わせください。

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